Né dans le SI entre Développeurs et Utilisateurs je consacre ma vie à les faire communiquer.
Analyse Fonctionnelle ou AMOA pour les uns, assistance et formation pour pour les autres sont mes armes de prédilection, mais je ne dédaigne pas un petit peu de code à l'occasion.
SNA (Groupe La Poste) pour le compte de StepUp Conseil
Décembre 2018
à février 2020
Dans le cadre de la mise en place d'un plugin web de contrôle d'adresse, e-mail et téléphone à destination des TPE/PME
Rôle d'AMOA - Cycle en V
- Analyse et préconisations pour l'intégration de solutions tierces à l'outil.
- Préconisations et rédaction des spécifications.
- Suivi de développement.
- Tests, Suivi de recette.
- Paramétrage APIM.
Rôle de PO Proxy utilisateurs - Intégration au SI de La Poste organisé en socles. Développement agile dans le cadre du framework SAFe.
- Référent auprès des spécialistes SI (architectes, responsables de socle et de train)
- Rédaction de features
Généralités
- Rédaction de documentation interne et de référentiels.
- Rédaction de documentations tecnique, présentation vulgarisée, FAQ, vidéo de démonstration, à destination des commerciaux et/ou du client.
- Consultant sur éléments juridiques : Appel d'Offres, CGU, Contrats
e-boutique TBM (site web, e-boutique basée sur système billettique).
- Analyse offres pour choix de prestataire et solution technique.
- Spécifications fonctionnelles des parcours clients et liens avec autres applicatifs.
- AMOA UX.
Billettique (Remplacement billettique TBM) : Module « Serveur de vente à distance » (lien avec la e-boutique) et CRM.
- lecture, demande d’ajouts/modification et validation des spécifications fonctionnelle détaillées.
InfoTBM.com (site web). Refonte du site de TBM.
- Assistance technique et data : Analyse recherche d’itinéraires, Assistance définition flux data entrant, Spécifications fonctionnelles/sortant)
Comptage Bat3 : Outil de monitoring de la fréquentation du Bat3 (bateau bus).
- 1 : Etude de besoin et développement d’une solution de digitalisation de l’information et traitement semi-automatisé.
- 2 : Etude de besoin, Etude de contraintes et rédaction de spécifications fonctionnelle pour un outil 100% automatisé.
Système de centralisation de l’information voyageur sur outils digitaux
- Etude de besoin, rédaction spécifications fonctionnelles, planification, tests, recette.
- Spécification ou aide à la spécification de modifications et évolutions.
Assistance et MOE Analyse de données
- MOE retraitement de données (Talend, Alteryx, VBA, Access)
- Modélisation architecture flux de données et vulgarisation pour les usagers et MOA. (Pôle enquête, CRM, Data).
- Analyse problématiques data complexes (notamment Recherche d’Itinéraires et temps réel).
- Escalade, information ou propositions d’adaptation selon le contexte.
Gestion de projet enquêtes sociales (OPS, SLS)
- Pilotage et réalisation des projets (durée d’un an) dans un contexte de pertes de compétences tant fonctionnelles que techniques.
Reverse Engeneering de processus et d’applicatifs (en lien avec DSI).
Rédactions de processus. Rédactions de modes opératoires, documents d’information (vulgarisation juridique et technique) et de formation.
Optimisation et rédaction de processus d’exploitation IKOS (Quittancement, notamment)
Recette IKOS
Gestion de données. (StarQuery/MapDesigner) + développements VBA
Pilotage projet : programme spécifique groupe Seb en lien avec projet SAP.
Pilotage du projet de changement de 50 postes de travail nomades : choix des équipements, définition et recette de master, organisation, planification, information.
Gestion de données (développements VBA Excel).
Formation et assistance nouveaux vendeurs et utilisateurs siège (55 personnes).
Maître d'ouvrage de trois versions de www.skiset.com (site catalogue et marchand)
- Rédaction de spécifications et cahier des charges.
- Suivi de projet
- Tests, recette et webmastering.
Conception et Développement de base de données commerciale et d'outils d'aide à la décision en environnement hétérogène (FileMakerPro, puis LAMP).
Assistance MOA de startup web : Spécifications, recette, formation, assistance.
Administrateur réseau (Mac/Windows/Linux). Stratégie SI. Gestion de déménagement.