Analyste fonctionnel dans tout ses états depuis 20 ans, de l’assistant à la maîtrise d’ouvrage mêlé de maîtrise d’oeuvre du web 1.0 au Business Analyst confirmé dans des contexte d’agilité à l’échelle sur du logiciel spécifique à fortes contraintes.
Touche à tout curieux et inventif, j’aime transformer les problèmes en solution et aborder de nouveaux sujets. Cela vaut en conception et analyse, tout comme en débugage ou optimisation de processus.
On ne saurait être complet sans mentionner le sens du collectif. J’aime transmettre, former, informer, vulgariser et apprécie le travail en équipe.
Je suis aussi écrivain indépendant et tente d’éduquer un ado et deux chattes. Autant dire que les challenges ne me rebutent pas.
#Agilité #Logiciel #Web #Données
Expériences
Coordinateur SI Marketing
Keolis Bordeaux Métropole
Août 2016
à septembre 2018
CDI
Bordeaux
France
Keolis Bordeaux Métropole est l'opérateur des transports en commun de Bordeaux Métropole (Bus, Tramway etc)
Contextes :
Marché Public
Retards de changement du système de billettique (MOA Bordeaux Métropole, MOA Thalès).
Refection des fronts clients (site web, e-boutique, app mobile)
Changement du SIG ArcGIS
Missions :
e-boutique TBM (site web, e-boutique basée sur système billettique).
Analyse RAO et préconisations.
Spécifications fonctionnelles et modélisation des 150 parcours clients
Etudes d'impact flux (billettique)
AMOA UX.
InfoTBM.com (site web). Refonte du site de TBM.
Etude et modélisation des flux data (Recherche d'itinéraire, temps réel, SIG, Bordeaux Métropole, Google, Open Street Map, prestataires, information voyageurs)
Assistance technique data flux entrants.
AMO data flux sortants (spéfications)
AMOA data recherche itinéraire (paramétrages, analyse d'anomlies, préconisations)
Billettique (Remplacement billettique TBM)
Etudes d'impact et préconisations data en lien avec le Module « Serveur de vente à distance » (liens avec la e-boutique et le CRM).
Validation des spécifications fonctionnelle détaillées en lien avec ce module.
Comptage Bat3 : Outil de monitoring de la fréquentation du Bat3 (bateau bus).
1 : Etude de besoin et développement d’une solution de digitalisation de l’information et traitement semi-automatisé.
2 : Etude de besoin, Etude de contraintes et rédaction de spécifications fonctionnelle pour un outil 100% automatisé.
Système de centralisation de l’information voyageur sur outils digitaux
Etude de faisabilité
Recueil de besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles
Planification
Tests et recette.
Spécification et aide à la spécification de modifications et évolutions.
Assistance et MOE Analyse de données
MOE retraitement de données (Talend, Alteryx, VBA, Access)
Modélisation architecture flux de données et vulgarisation pour les usagers et MOA. (Pôle enquête, CRM, Data).
Analyse problématiques data complexes (notamment Recherche d’Itinéraires et temps réel).
Escalade, information ou propositions d’adaptation selon le contexte.
Survie des e-boutiques dans un contexte de retard du projet billettique.
Groupe projet billettique pour les données e-boutique et CRM
Projet eBoutique
Outil de centralisation de la saisie de l'information en situation perturbée.
Outil de comptage Bateau
Analyse data sur autres projets
Synthèse des clients MOA :
Bordeaux Métropole
Chefs de produit digital Keolis.
Pôle data Keolis
Pôle Information Voyageurs Keolis.
Description de l'entreprise
Keolis Bordeaux Métropole est le gestionnaire du réseau de transport en commun de Bordeaux Métropole (TBM) : Tram, Bus, Bateau, Vélos en libre service... Marché Public avec Bordeaux Métropole.