Cédric Charbonnel
Business Analyst - Analyste Fonctionnel - AMOA
Adaptabilité
Curiosité
Créativité
Bordeaux France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Analyste fonctionnel dans tout ses états depuis 20 ans, de l’assistant à la maîtrise d’ouvrage mêlé de maîtrise d’oeuvre du web 1.0 au Business Analyst confirmé dans des contexte d’agilité à l’échelle sur du logiciel spécifique à fortes contraintes.
Touche à tout curieux et inventif, j’aime transformer les problèmes en solution et aborder de nouveaux sujets. Cela vaut en conception et analyse, tout comme en débugage ou optimisation de processus.
On ne saurait être complet sans mentionner le sens du collectif. J’aime transmettre, former, informer, vulgariser et apprécie le travail en équipe.
Je suis aussi écrivain indépendant et tente d’éduquer un ado et deux chattes. Autant dire que les challenges ne me rebutent pas.
#Agilité #Logiciel #Web #Données
Touche à tout curieux et inventif, j’aime transformer les problèmes en solution et aborder de nouveaux sujets. Cela vaut en conception et analyse, tout comme en débugage ou optimisation de processus.
On ne saurait être complet sans mentionner le sens du collectif. J’aime transmettre, former, informer, vulgariser et apprécie le travail en équipe.
Je suis aussi écrivain indépendant et tente d’éduquer un ado et deux chattes. Autant dire que les challenges ne me rebutent pas.
#Agilité #Logiciel #Web #Données
Expériences
Coordinateur SI Marketing
Keolis Bordeaux Métropole
Août 2016
à septembre 2018
CDI
Bordeaux
France
- Keolis Bordeaux Métropole est l'opérateur des transports en commun de Bordeaux Métropole (Bus, Tramway etc)
- Contextes :
- Marché Public
- Retards de changement du système de billettique (MOA Bordeaux Métropole, MOA Thalès).
- Refection des fronts clients (site web, e-boutique, app mobile)
- Changement du SIG ArcGIS
- Marché Public
- Missions :
- e-boutique TBM (site web, e-boutique basée sur système billettique).
- Analyse RAO et préconisations.
- Spécifications fonctionnelles et modélisation des 150 parcours clients
- Etudes d'impact flux (billettique)
- AMOA UX.
- Analyse RAO et préconisations.
- InfoTBM.com (site web). Refonte du site de TBM.
- Etude et modélisation des flux data (Recherche d'itinéraire, temps réel, SIG, Bordeaux Métropole, Google, Open Street Map, prestataires, information voyageurs)
- Assistance technique data flux entrants.
- AMO data flux sortants (spéfications)
- AMOA data recherche itinéraire (paramétrages, analyse d'anomlies, préconisations)
- Etude et modélisation des flux data (Recherche d'itinéraire, temps réel, SIG, Bordeaux Métropole, Google, Open Street Map, prestataires, information voyageurs)
- Billettique (Remplacement billettique TBM)
- Etudes d'impact et préconisations data en lien avec le Module « Serveur de vente à distance » (liens avec la e-boutique et le CRM).
- Validation des spécifications fonctionnelle détaillées en lien avec ce module.
- Etudes d'impact et préconisations data en lien avec le Module « Serveur de vente à distance » (liens avec la e-boutique et le CRM).
- Comptage Bat3 : Outil de monitoring de la fréquentation du Bat3 (bateau bus).
- 1 : Etude de besoin et développement d’une solution de digitalisation de l’information et traitement semi-automatisé.
- 2 : Etude de besoin, Etude de contraintes et rédaction de spécifications fonctionnelle pour un outil 100% automatisé.
- 1 : Etude de besoin et développement d’une solution de digitalisation de l’information et traitement semi-automatisé.
- Système de centralisation de l’information voyageur sur outils digitaux
- Etude de faisabilité
- Recueil de besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles
- Planification
- Tests et recette.
- Spécification et aide à la spécification de modifications et évolutions.
- Etude de faisabilité
- Assistance et MOE Analyse de données
- MOE retraitement de données (Talend, Alteryx, VBA, Access)
- Modélisation architecture flux de données et vulgarisation pour les usagers et MOA. (Pôle enquête, CRM, Data).
- Analyse problématiques data complexes (notamment Recherche d’Itinéraires et temps réel).
- Escalade, information ou propositions d’adaptation selon le contexte.
- MOE retraitement de données (Talend, Alteryx, VBA, Access)
Détails de l'expérience
- Synthèse des projets :
- Site web www.infotbm.com
- Survie des e-boutiques dans un contexte de retard du projet billettique.
- Groupe projet billettique pour les données e-boutique et CRM
- Projet eBoutique
- Outil de centralisation de la saisie de l'information en situation perturbée.
- Outil de comptage Bateau
- Analyse data sur autres projets
- Site web www.infotbm.com
- Synthèse des clients MOA :
- Bordeaux Métropole
- Chefs de produit digital Keolis.
- Pôle data Keolis
- Pôle Information Voyageurs Keolis.
- Bordeaux Métropole
Description de l'entreprise
Keolis Bordeaux Métropole est le gestionnaire du réseau de transport en commun de Bordeaux Métropole (TBM) : Tram, Bus, Bateau, Vélos en libre service... Marché Public avec Bordeaux Métropole.
Site web de l'entreprise