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Cédric Charbonnel

Cédric Charbonnel

Analyste Fonctionnel - AMOA

Analyse
Curiosité
Créativité
Optimisation
45 ans
Permis de conduire
Bordeaux France
En poste Indisponible
Né dans le SI entre Développeurs et Utilisateurs je consacre ma vie à les faire communiquer.

Analyse Fonctionnelle ou AMOA pour les uns, assistance et formation pour pour les autres sont mes armes de prédilection, mais je ne dédaigne pas un petit peu de code à l'occasion.

#Ikos #LogementSocial #Transport #Web #Données
  • e-boutique TBM (site web, e-boutique basée sur système billettique).
    - Analyse offres pour choix de prestataire et solution technique.
    - Spécifications fonctionnelles des parcours clients et liens avec autres applicatifs.
    - AMOA UX.
  • Billettique (Remplacement billettique TBM) : Module « Serveur de vente à distance » (lien avec la e-boutique) et CRM.
    - lecture, demande d’ajouts/modification et validation des spécifications fonctionnelle détaillées.
  • InfoTBM.com (site web). Refonte du site de TBM.
    - Assistance technique et data : Analyse recherche d’itinéraires, Assistance définition flux data entrant, Spécifications fonctionnelles/sortant)
  • Comptage Bat3 : Outil de monitoring de la fréquentation du Bat3 (bateau bus).
    - 1 : Etude de besoin et développement d’une solution de digitalisation de l’information et traitement semi-automatisé.
    - 2 : Etude de besoin, Etude de contraintes et rédaction de spécifications fonctionnelle pour un outil 100% automatisé.
  • Système de centralisation de l’information voyageur sur outils digitaux
    - Etude de besoin, rédaction spécifications fonctionnelles, planification, tests, recette.
    - Spécification ou aide à la spécification de modifications et évolutions.
  • Assistance et MOE Analyse de données
    - MOE retraitement de données (Talend, Alteryx, VBA, Access)
    - Modélisation architecture flux de données et vulgarisation pour les usagers et MOA. (Pôle enquête, CRM, Data).
    - Analyse problématiques data complexes (notamment Recherche d’Itinéraires et temps réel).
    - Escalade, information ou propositions d’adaptation selon le contexte.
Détails de l'expérience
  • Projets très variés :
    - Site web www.infotbm.com
    - Survie des e-boutiques dans un contexte de retard du projet billettique.
    - Groupe projet billettique pour les données e-boutique et CRM
    - Projet eBoutique
    - Outil de centralisation de la saisie de l'information en situation perturbée.
    - Outil de comptage.
  • Clients divers :
    en MOA :
    - Bordeaux Métropole
    - Chefs de produit digital Keolis.
    - Pôle data Keolis
    - Pôle Information Voyageurs Keolis.
Description de l'entreprise
Keolis Bordeaux Métropole est le gestionnaire du réseau de transport en commun de Bordeaux Métropole (TBM) : Tram, Bus, Bateau, Vélos en libre service...
Site web de l'entreprise